01.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением для заключения договора на оказание информационных услуг, размещённых на сайте FruitForge Shop (далее — «Сайт»).

1.2. Акцепт (принятие) настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий, изложенных ниже.

1.3. Акцептом оферты является факт оформления заказа и/или оплаты услуг на Сайте.

1.4. Совершая действия по акцепту оферты, Покупатель подтверждает свою дееспособность и принятие условий настоящего договора.

2. Предмет договора

2.1. На Сайте оказываются информационные услуги в сфере сопровождения онлайн-игр (далее — «Услуги»), перечень и стоимость которых опубликованы на Сайте.

2.2. Услуги предоставляются дистанционно через интернет. Результатом оказания услуг является выполнение определённых игровых действий на аккаунте Покупателя в игре Roblox (Blox Fruits).

2.3. Все цены, указанные на Сайте, являются окончательными. Стоимость услуг может быть изменена в любое время. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после публикации изменений.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата услуг производится в российских рублях (₽) одним из способов, представленных на Сайте:

• Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• Электронные кошельки

3.2. Оплата осуществляется до начала оказания услуг (предоплата).

3.3. Передача доступов к игровому аккаунту осуществляется Покупателем добровольно. Сайт не несёт ответственности за ущерб, связанный с передачей доступов третьим лицам.

3.4. При оплате комиссия может взиматься платёжной системой и не включается в стоимость услуг.

3.5. Все платёжные данные (номера карт, реквизиты) обрабатываются платёжной системой и не хранятся на серверах Сайта.

4. Порядок оказания услуг

4.1. После оплаты Покупатель связывается с исполнителем через чат на Сайте или Telegram для передачи данных для оказания услуги.

4.2. Сроки оказания услуг указываются на Сайте и являются ориентировочными. Фактические сроки зависят от загрузки исполнителей.

4.3. В случае возникновения задержек Покупатель уведомляется через чат на Сайте.

5. Гарантии и возврат

5.1. Гарантируется качество оказываемых услуг и их соответствие описанию на Сайте.

5.2. В случае если услуга не оказана по вине исполнителя, Покупатель имеет право на полный возврат средств.

5.3. Возврат средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней на банковскую карту или счёт, с которого была произведена оплата.

5.4. Возврат невозможен после начала оказания услуг, а также в случае нарушения Покупателем правил игры, повлёкшего блокировку аккаунта.

5.5. Для оформления возврата Покупатель направляет запрос в чат поддержки на Сайте или по электронной почте fruitforgeshop@cayplay.ru.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества в соответствии с описанием на Сайте.

6.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для оказания услуг.

6.3. Покупатель не имеет права передавать свой заказ третьим лицам без согласия Исполнителя.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых услуг в пределах стоимости оплаченных услуг.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за блокировку или ограничение игрового аккаунта Покупателя по решению администратора игры Roblox.

7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Конфиденциальность

8.1. Персональные данные Покупателя не разглашаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

8.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Срок действия оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.

9.2. Условия оферты могут быть изменены в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте.

10. Контакты

Email: fruitforgeshop@cayplay.ru
Telegram: @fruitforgeshop_support
Чат поддержки на Сайте