01.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта FruitForge Shop (далее — «Сайт»).

1.2. Начиная использовать Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объёме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. Определения

2.1. Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функционал.

2.2. Сайт — веб-ресурс FruitForge Shop, предоставляющий информационные услуги в сфере сопровождения онлайн-игр.

2.3. Услуги — информационные услуги, предлагаемые через Сайт, перечень и стоимость которых опубликованы в каталоге Сайта.

2.4. Контент — любые материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, видео, дизайн и программный код.

3. Предмет соглашения

3.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения, связанные с использованием Сайта и получением Услуг.

3.2. Услуги предоставляются дистанционно через интернет. Результатом оказания услуг является выполнение определённых игровых действий на аккаунте Пользователя в игре Roblox (Blox Fruits).

3.3. Все цены, указанные на Сайте, являются окончательными. Стоимость Услуг может быть изменена в любое время. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после публикации изменений.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

а) предоставлять достоверные и полные данные при регистрации и оформлении заказов;

б) соблюдать условия настоящего Соглашения;

в) не передавать свой аккаунт и доступы к нему третьим лицам без согласия;

г) не использовать Сайт в противоправных целях;

д) не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта.

4.2. Пользователь имеет право:

а) использовать функционал Сайта в соответствии с его назначением;

б) получать информацию об Услугах и условиях их предоставления;

в) обращаться в службу поддержки для решения возникающих вопросов.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация обязуется:

а) предоставлять Услуги надлежащего качества в соответствии с описанием на Сайте;

б) поддерживать работоспособность Сайта и обеспечивать доступ к нему;

в) защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Администрация имеет право:

а) изменять условия настоящего Соглашения в любое время;

б) приостанавливать или ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

6. Порядок использования сайта

6.1. Для получения Услуг Пользователь проходит регистрацию на Сайте, указывая достоверные данные.

6.2. Пользователь выбирает Услугу из каталога, оформляет заказ и производит оплату.

6.3. После оплаты Пользователь связывается с Администрацией через чат на Сайте или Telegram для передачи данных для оказания услуги.

6.4. Сроки оказания услуг указываются на Сайте и являются ориентировочными.

7. Оплата и возврат

7.1. Оплата услуг производится в российских рублях (₽) одним из способов, представленных на Сайте.

7.2. Оплата осуществляется до начала оказания услуг (предоплата).

7.3. В случае если услуга не оказана по вине Администрации, Пользователь имеет право на полный возврат средств.

7.4. Возврат невозможен после начала оказания услуг, а также в случае нарушения Пользователем правил игры, повлёкшего блокировку аккаунта.

7.5. Подробные условия возврата средств изложены в разделе «Политика возврата».

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация несёт ответственность за качество оказываемых услуг в пределах стоимости оплаченных услуг.

8.2. Администрация не несёт ответственности за блокировку или ограничение игрового аккаунта Пользователя по решению администратора игры Roblox.

8.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

8.5. Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующую Услугу.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, графика, логотипы, программный код), являются объектами авторского права.

9.2. Копирование, распространение, модификация или использование любых материалов Сайта без предварительного согласия запрещено.

9.3. Использование Сайта не предоставляет Пользователю никаких прав на интеллектуальную собственность.

10. Конфиденциальность

10.1. Персональные данные Пользователя не разглашаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

11.2. В случае عدم достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в службу поддержки через чат на Сайте или по электронной почте fruitforgeshop@cayplay.ru.

12. Изменение соглашения

12.1. Администрация оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любое время.

12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии Соглашения на Сайте.

12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях Соглашения. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие обновлённых условий.

13. Заключительные положения

13.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

13.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта и действует бессрочно.

Email: fruitforgeshop@cayplay.ru
Telegram: @fruitforgeshop_support

Связанные документы:
Публичная оферта  |  Политика конфиденциальности  |  Политика возврата